Általános szerződési feltételek

1. Szolgáltató és hatály

Szolgáltató: Kovács Nikolett, székhely: 2800 Tatabánya, Ifjúság utca 17., 2. emelet 3. ajtó, e-mail: pillanatponttatabanya@gmail.com. A további azonosító adatok az Impresszumban találhatók.

A jelen feltételek a PillanatPont weboldalán keresztül lefoglalt, meghatározott időpontra szóló önálló fotóstúdió-használatra vonatkoznak. A foglaló személy a foglalás során kijelenti, hogy nagykorú és jogosult a résztvevők képviseletére.

2. A szolgáltatás

A szolgáltatás a kiválasztott csomag időtartamára biztosított privát stúdióhasználatot, előkészített fényképezőgépet, világítást és az adott időpontban elérhető háttereket foglalja magában. A csomag pontos tartalma, időtartama és bruttó ára a foglalási oldalon jelenik meg.

A képek átadási módja: E-mailben küldött, a foglalási aktiválókóddal is megnyitható privát letöltési hivatkozás.. A képek tárolásának időtartama: A szerverre feltöltött és a memóriakártyán lévő fotókat az üzemeltető manuálisan törli; nincs automatikus törlési határidő beállítva. A privát letöltési hivatkozás a foglalt idősáv végétől számított 30 napig érvényes, utána lejár.. A vendég feladata, hogy ezen időn belül letöltse és saját eszközén biztonságosan megőrizze a képeket.

3. Foglalás és a szerződés létrejötte

1. A vendég kiválasztja a csomagot, dátumot és idősávot, majd megadja a szükséges adatokat.
2. A rendszer a fizetés idejére átmenetileg zárolhatja az idősávot.
3. A fizetés a Barion biztonságos oldalán történik; a PillanatPont nem kezeli a bankkártyaadatokat.
4. A szerződés a sikeres fizetés és a szolgáltató elektronikus visszaigazolása után jön létre.
5. A foglalás állapotáról és az érkezési tudnivalókról e-mailben küldünk tájékoztatást.

A foglalás elküldése fizetési kötelezettséggel jár. A vendég köteles ellenőrizni az e-mail-cím helyességét és a visszaigazolás adatait. Eltérés esetén haladéktalanul jeleznie kell.

4. Árak, fizetés és számlázás

Az árak magyar forintban értendő bruttó árak. A fizetendő összeg a megrendelés összesítőjében látható. Online bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosít. A számla a foglaláskor megadott számlázási adatok alapján készül.

Nyilvánvalóan hibás, például nulla vagy a szolgáltatás szokásos árától kirívóan eltérő technikai ár esetén a szolgáltató nem köteles hibás áron teljesíteni, de köteles a vendéget tájékoztatni és a megfizetett összeget visszatéríteni, vagy felajánlani a helyes áron történő szerződéskötést.

5. Lemondás és időpont-módosítás

A vendég a foglalt időpont előtt legalább 24 órával írásban, a pillanatponttatabanya@gmail.com címen díjmentesen lemondhatja vagy szabad kapacitás esetén módosíthatja a foglalást.

A foglalt időpontot megelőző 24 órán belüli lemondás, meg nem jelenés vagy olyan késés esetén, amely miatt a szolgáltatás már nem teljesíthető, a tervezet szerint a díj 100%-a lemondási díjként felszámítható. Ezt a mértéket a szolgáltató tényleges működéséhez és az arányosság követelményéhez igazítva, jogi ellenőrzés után kell véglegesíteni.

A jóváhagyott visszatérítést a szolgáltató legfeljebb 14 napon belül, lehetőség szerint az eredeti fizetési módon teljesíti. A fizetési szolgáltató feldolgozási ideje ezt befolyásolhatja.

6. Fogyasztói elállás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos elállási jogot olyan, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnál, amelyet a szerződésben meghatározott időpontban vagy időszakban kell teljesíteni.

Jogi ellenőrzést igénylő pont: a szolgáltató álláspontja szerint a meghatározott napra és idősávra lefoglalt önálló fotóstúdió-használat ebbe a kivételbe tartozik. E minősítést magyar fogyasztóvédelmi ügyvéddel véglegesíteni kell. A szerződéses lemondási lehetőségeket ettől függetlenül az 5. pont tartalmazza.

7. Érkezés, késés és stúdióhasználat

• A vendég köteles a visszaigazolásban szereplő időpontban megérkezni.
• A késés nem hosszabbítja meg automatikusan a foglalt idősávot.
• A stúdiót, fényképezőgépet, világítást, háttereket és kellékeket rendeltetésszerűen kell használni.
• A résztvevők kötelesek betartani a helyszíni biztonsági és használati utasításokat.
• Kiskorú kizárólag felelős nagykorú felügyeletével vehet részt.
• Állat bevitele, étel, ital, füst-, tűz- vagy festékhatás használata kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.
• A vendég felel az általa vagy résztvevői által szándékosan vagy gondatlanul okozott, igazolt kárért.
• Jogellenes, mások jogait sértő vagy veszélyes tevékenység esetén a szolgáltató a használatot megszakíthatja.

8. Képfájlok és felhasználás

A vendég felel azért, hogy a résztvevők hozzájáruljanak a fényképezéshez, és hogy a képek általa történő felhasználása ne sértse más személy képmáshoz, magánélethez, szerzői joghoz vagy egyéb joghoz fűződő jogát. A szolgáltató a vendég képeit nem teszi közzé portfólióban vagy reklámban külön, bizonyítható hozzájárulás nélkül.

9. Hibás teljesítés és felelősség

A szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel a hibás teljesítésért. Technikai hiba esetén elsődlegesen észszerű pótidőpontot, ismételt szolgáltatást vagy arányos díjvisszatérítést ajánlhat fel. A felelősségkorlátozás nem érinti a szándékosan okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkért való felelősséget.

A vendég saját tárgyainak őrzéséről maga gondoskodik. A szolgáltató nem felel olyan külső, elháríthatatlan okból eredő késésért vagy meghiúsulásért, amelyet nem tudott észszerűen megelőzni, de erről haladéktalanul tájékoztatást ad.

10. Panaszkezelés

Panasz benyújtható a pillanatponttatabanya@gmail.com e-mail-címen vagy postai úton: 2800 Tatabánya, Sárberki lakótelep 305., földszint 2.. Az írásbeli panaszt a szolgáltató főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja. Az elutasítást indokolni kell.

Békéltető testület: [KITÖLTENDŐ: a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület], cím: [KITÖLTENDŐ: békéltető testület címe], web: [KITÖLTENDŐ: békéltető testület weboldala]. Általános alávetési nyilatkozat: Nem tett.. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

11. Adatkezelés és módosítás

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A szolgáltató a feltételeket jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés vagy működési változás esetén módosíthatja. A már létrejött szerződésre a foglaláskor hatályos változat alkalmazandó, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

12. Irányadó jog

A szerződésre a magyar jog, különösen a 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 2001. évi CVIII. törvény és az 1997. évi CLV. törvény alkalmazandó. A fogyasztót megillető kötelező jogokról e feltételek nem mondatnak le.